人行通道闸融入我们交通出行

- 2018-05-18 -

    人行通道闸出现在了广州新修的地铁站。为给市民提供更优质的服务,广州地铁集团近日宣布,将全面实施“十大服务升级”包括高峰期增加列车、支持手机过闸、增设母婴室等一系列举措将在年底前陆续推出,再过不久羊城人乘坐地铁将大大的便利广州今年首次采用8节编组A型车。十三号线充分考虑远期线路发展需要,首次采用8节车厢,列车最大载客量达3456人,较以往使用的A型车载客量增长33%,大幅度提升单列车运力,满足大客流的需求。增加四号线高峰上线列车数,争取在四号线南延段开通时,压缩四号线高峰行车间隔,同时优化五号线高峰空车定点投放组织,提升高峰期的运输能力。为了提高携带大件行李推婴儿车等乘客的进站效率,地铁线网将增加设置宽闸机通道,在既有线路的部分枢纽车站、换乘站设置一进一出的宽通道闸机,而新线的车站在每一端至少设一进一出的宽通道闸机。


     同时在新线各站、既有线路部分重点车站设置自助客服中心,乘客可自助处理车票超时、超程等票务问题。坐地铁最怕忘带羊城通和零钱,真的彷徨尴尬到不行。不久后,全线网将支持多元化支付手段,解决这些囧况新线车站全面配置电子导引系统。八号线车站及既有线路重点枢纽车站的出入口门头标志将升级为电子显示牌,乘客在进站前即可知道线路是否拥挤、有无突发状况。同时将在列车及车站设可视化求助系统,帮助司机及职员掌握准确信息。十三号线列车配置可视化对讲紧急报警系统,通过摄像头,司机接到报警后可与乘客进行单向可视交流。在广州南站母婴室试点的基础上,年底将在开通的4条新线所有车站以及既有线路选取16个有条件的站点增设母婴室。给亲子乘客提供更私密舒适的空间和必要的母婴物资,让出行更安心。广州地铁将引入多元化的共享合作。引入共享雨伞以解雨天乘客无伞可借的困境,并实现手机APP雨伞租借功能。同时,地铁公司将积极与共享单车企业合作。解决乘客解决最后一公里的出行问题,建设有特色的主题站文化墙,打造文化长廊。选取南沙客运港站、南海神庙站等年底开通的11个车站设置文化艺术墙并将机场南站、广州塔站、琶洲站打造为“财富全球论坛”主题车站进一步提升广州城市品位。地铁一号线到五号线都没有厕所的问题,大家都懂的...而据悉,以后地铁线将全部增设厕所。未来几年,广州地铁会重点在新线换乘站规划建设新厕所,比如十号线东西走向、十八号线南北走向、十一号线环形,这几条线在市中心的二三十个换乘站都有厕所。以后只需要乘几个站就能找到厕所,“人有三急”不必再忍。


   由于四条新线位于多个新区,广州地铁将采取多项措施,努力为乘客提供便捷的服务:


1.为应对九、十三号线分别接入三、五号线带来的影响,二、三、五号线将视客流情况增加列车上线,并通过适时启动客流联控来缓解新线客流对既有线路带来的换乘压力;


2.受广清城际铁路还在建设的影响,九号线广州北站目前不能直接与广州北火车站连通,九号线去往广州北火车站最近的车站是花城路站,地铁公司将通过广播、告示、辅助导向指引以及引导专岗,多方面引导乘客从花城路   站下车前往广州北火车站;


3.由于地铁十四号线和二十一号线尚未建成,十四号线知识城支线无法与既有线路换乘,为此,地铁公司主动与市交委沟通增设公交线路,由市交委新增香雪到镇龙、龙归到新和两条公交线。